Om vi ansluter till fjärrvärme – är vi fast i fjärrvärme då?
Du är aldrig bunden till fjärrvärmen. Som fjärrvärmekund hos TEAB kan du på eget ansvar ansluta/behålla ytterligare uppvärmningskälla. Förutsättningen är dock att VVS-systemet är anpassat för parallella system, kontakta oss så hjälper vi dig att kontrollera detta. Det går även att när som helst säga upp avtalet med en uppsägningstid på 3 månader.
Hur får jag min faktura?
Du kan välja att få din faktura som pappersfaktura (adm.avg 20kr), via mail som en pdf-fil eller som e-faktura till din internetbank där du även kan betala den. Kontakta oss om du behöver hjälp, faktura@tingsrydsenergi.se
Används vinsten till att finansiera övrig kommunal verksamhet?
Vad kostar det om jag vill ansluta senare?
Om du känner dig osäker och inte vill ansluta i samband med utbyggnaden av området, rekommenderar vi att förbereda en kommande anslutning genom att lägga en kulvertledning, kostnad för närvarande 30 000 kr. Du höjer värdet på din fastighet, och undviker tilläggskostnader i samband med en senare anslutning.
Är inte bergvärmepump mer ekonomiskt?
Investeringskostnaden är oftast mer än dubbelt så hög. Värmepumpen har en känslig elektronik och fler rörliga delar vilket ökar risken för driftstörningar. Även livslängden skiljer väsentligt till fjärrvärmens fördel. Det många inte tänker på är att värmepumpen normalt inte dimensioneras för husets hela värmebehov, vilket innebär att någon form av tillsatsvärme behövs vid låg utetemperatur. Man får heller inte glömma bort att det blir en högre fast kostnad för elen eftersom värmepumpen oftast kräver en högre huvudsäkring. Även driftskostnaden, förbrukningskostnaden, är lägre avseende fjärrvärmen än bergvärmen.
Varför kan ni inte ansluta min fastighet?
Utbyggnad av fjärrvärme är förenad med relativt stora investeringar. Om fastigheterna ligger glest blir kostnaderna för grävning och ledningsdragning höga. Det krävs alltså att andelen som vill ansluta inom ett område är relativt hög. Lämna gärna in en intresseanmälan eller kontakta oss på telefon 0477/44 212 så vet vi var intresset finns.
Varför får jag grönt vatten i kranen?
Vi jobbar ständigt för att förbättra vårt fjärrvärmenät. Vi har under hösten tillsatt ett ofarligt, grönt färgmedel i vårt fjärrvärmenät. Detta gör vi för att lättare kunna upptäcka och spåra eventuella inre läckage på fjärrvärmeväxlare.
De flesta av er kommer inte att märka av infärgningen alls, det är endast de kunder som har en läcka i sin varmvattenväxlare som får grönt vatten i kranen.
Om ni, när ni tappar upp varmvatten från era kranar, får grönt vatten, tyder det på att det finns ett inre läckage i varmvattenväxlaren i er fastighet. Kontakta oss då antingen genom att ringa (våra telefonnummer hittar du här) eller e-posta till oss på tingsrydsenergi@tingsryd.se för att vi ska kunna åtgärda läckaget.
Vattnet färgas med Pyranin som är ett livsmedelsklassat, ofarligt och luktfritt natriumsalt. Ämnet är inte skadligt och färgar inte av sig på tyg, hud eller hår. Det är vanligt att diskmedeln innehåller samma typ av färg.
Hur hanterar Tingsryds Energi AB den nya personuppgiftslagen (GDPR)?
Vi följer helt och fullt Tingsryds kommuns riktlinjer för detta. Du kan läsa om hur kommunen hanterar frågan här.